Polityka Prywatności Assiduus Insurance Partners sp. z o.o.

 

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; dalej: „RODO”), pragniemy przekazać informacje na temat przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych (tzw. obowiązek informacyjny).

 

Administrator danych osobowych:

Administratorem Twoich danych osobowych jest Assiduus Insurance Partners sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa (dalej: „Administrator”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się:

• pisemnie: na adres siedziby Administratora;
• za pośrednictwem wiadomości wysłanej na adres e-mail: odo@assiduus.pl.

 

Cele przetwarzania danych:

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Określenie Twoich wymagań i potrzeb w zakresie ochrony ubezpieczeniowej oraz przedstawienia informacji o produkcie ubezpieczeniowym
• Przedstawienie ofert umów ubezpieczenia
• Rozpatrywanie złożonych przez Ciebie reklamacji
• Marketing bezpośredni usług Administratora
• Obrona przed roszczeniami
• Analiza i statystyka tj. monitorowanie i analiza ruchu na stronie internetowej, poprawa jakości świadczonych usług

 

Źródła pozyskania danych osobowych: 

Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od Ciebie lub mogą być pozyskiwane od innych osób, tj. od naszych kontrahentów, którzy przekazali nam Twoje dane osobowe w związku z realizacją umów zawartych z Administratorem, na przykład: Twojego pracodawcy, zleceniodawcy lub innego podmiotu, który reprezentujesz w kontaktach z Administratorem. Możemy pozyskać również Twoje dane osobowe z informacji opublikowanych w mediach społecznościowych, w zakresie, w jakim informacje te są widoczne jako publiczne, oraz od podmiotów trzecich (np. od kontrahentów, od pośredników finansowych, od podmiotów egzekwujących prawo, w tym organów administracji lub sądów, itp.).

Administrator pozyskuje również Twoje dane osobowe podczas Twoich wizyt na stronie internetowej Administratora lub używania jakichkolwiek funkcji lub zasobów dostępnych na stronie.

 

Dodatkowo, dane mogą być pozyskiwane za pomocą różnych narzędzi wykorzystywanych przez Administratora, takich jak:

• Google Analytics GA4, które zbiera dane o zachowaniach użytkowników na stronie, takie jak odwiedziny, czas spędzony na stronie, źródła ruchu i interakcje z treściami.
• Google Ads Tag, który pozwala na monitorowanie skuteczności kampanii reklamowych i śledzenie interakcji użytkowników z reklamami.
• Meta Facebook Pixel oraz Tik Tok Pixel, które pozwalają na śledzenie działań użytkowników po kliknięciu w reklamy na platformach społecznościowych, takich jak Facebook czy Tik Tok, w celu tworzenia spersonalizowanych reklam oraz optymalizacji kampanii.
• LinkedIn Pixel, który umożliwia monitorowanie efektywności reklam i działań użytkowników po kliknięciu w reklamy na LinkedIn.
• System CRM, który gromadzi dane kontaktowe i historię interakcji z klientami, co pomaga w zarządzaniu relacjami i dostosowywaniu oferty.
• System do automatyzacji marketingu, który umożliwia automatyzację procesów marketingowych, takich jak wysyłka e-maili, segmentacja bazy danych oraz personalizacja komunikacji z klientami.

 

Te narzędzia pozwalają na zbieranie szczegółowych danych, które są wykorzystywane do optymalizacji działań marketingowych, personalizacji ofert ubezpieczeniowych oraz poprawy jakości świadczonych usług.

Podczas wizyty na stronie internetowej Twoje dane osobowe nie będą przechowywane przez Administratora, bez Twojej wcześniejszej, wyraźnej zgody. Jednakże tymczasowe przechowywanie plików dziennika i plików cookies ułatwia korzystanie z naszej Strony. Z tej przyczyny jesteś proszony o wyrażenie na to zgody na naszej Stronie. Udzielenie w/w zgody jest fakultatywne i nie wpływa na możliwość korzystania ze Strony. W niektórych przypadkach bez udzielenia takiej zgody możliwość korzystania z naszej Strony może być w pewnym stopniu ograniczona.

 

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych: 

Podczas przetwarzania Twoich danych osobowych w celach wskazanych w niniejszej Polityce, Administrator może powołać się na jedną lub więcej z poniższych podstaw prawnych, zależnie od okoliczności:

• w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług Administratora, tj. przesyłania informacji handlowych w postaci ofert produktów ubezpieczeniowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. Twojej zgody;
• w celu określenia Twoich wymagań i potrzeb w zakresie ochrony ubezpieczeniowej oraz przedstawienia informacji o produkcie ubezpieczeniowym – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
• w celu przedstawienia ofert umów ubezpieczenia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. Twojej zgody;
• w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. uzasadnionym interesem Administratora jest ustalenie, dochodzenie lub obrona przez roszczeniami;
• w celu rozpatrywania złożonych przez Ciebie reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

 

Podanie danych osobowych: 

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne w przypadku działań marketingowych. Podanie przez Ciebie danych osobowych w celu określenia Twoich wymagań i potrzeb w zakresie ochrony ubezpieczeniowej oraz przedstawienia oferty umów ubezpieczenia i rozpatrzenia złożonej przez Ciebie reklamacji jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne w celu przygotowania odpowiedniej oferty ubezpieczenia i wykonania obowiązków nałożonych na Administratora w związku z rolą pośrednika ubezpieczeń w procesie dystrybucji ubezpieczeń.

 

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora: dostawcy usług IT, firmy księgowe, kancelaria prawne.
• Partnerzy biznesowi: zakłady ubezpieczeń, z którymi współpracujemy na podstawie zawartych umów agencyjnych.

Administrator może udostępniać Twoje dane osobowe następującym podmiotom trzecim:

• organom administracji lub sądowym, na ich żądanie, w celu informowania o faktycznym lub podejrzewanym naruszeniu obowiązującego prawa;
• księgowym, osobom przeprowadzającym audyty, prawnikom, agencjom PR, informatykom z uwzględnieniem obowiązku zachowania poufności wynikającego z umowy lub obciążającego te podmioty z mocy prawa;
• innym podmiotom trzecim przetwarzającym powierzone dane w imieniu Administratora niezależnie od miejsca ich siedziby, zgodnie z wymogami zawartymi w niniejszym punkcie III poniżej;
• jakiemukolwiek podmiotowi, organowi egzekucyjnemu lub sądowi, w zakresie koniecznym dla ustalenia, skorzystania lub ochrony roszczeń;
• jakiemukolwiek podmiotowi właściwemu do celów zapobiegania, śledztwa, wykrycia lub oskarżenia o czyny zabronione lub wykonania środków karnych, włączając zabezpieczanie i przeciwdziałanie zagrożeniom bezpieczeństwa publicznego;
• jakiemukolwiek podmiotowi przejmującemu, w wypadku sprzedaży lub przekazania jakiejkolwiek zorganizowanej części Administratora (włączając przypadek reorganizacji, rozwiązania lub likwidacji).

 

Niezależnie od powyższego, strona internetowa może używać wtyczek lub treści prezentowanych przez podmioty trzecie. Jeśli zdecydujesz się z nich skorzystać, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim, w tym platformom społecznościowym. Administrator niniejszym rekomenduje zapoznanie się z polityką prywatności podmiotu trzeciego przed skorzystaniem z jego wtyczek lub treści.

 

Międzynarodowy transfer danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przekazywane do państw trzecich, tj. do odbiorców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub Szwajcarią w krajach, które według Komisji Europejskiej nie zapewniają wystarczającej ochrony danych (kraje trzecie niezapewniające odpowiedniego poziomu ochrony). Administrator przekazuje je wykorzystując mechanizmy zgodne z obowiązującym prawem, które obejmują m.in.:

• „Standardowe Klauzule Umowne UE;
• gdy przekazywanie danych następuje do kraju trzeciego, wobec którego Komisja Europejska stwierdziła na podstawie decyzji, że państwo trzecie spełnia odpowiedni poziom ochrony.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z regulacjami prawa, w tym w odniesieniu do firm takich jak Facebook, Google czy TikTok, które mogą przechowywać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jednak zgodnie z wymaganiami prawnymi dotyczącymi ochrony danych.

 

Ochrona danych

Administrator informuje, iż wdrożył odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony w celu ochrony danych osobowych, w szczególności obejmujące zabezpieczenia przeciwko przypadkowemu lub bezprawnemu zniszczeniu, utracie, zmianie, nieuprawnionej publikacji, nieuprawnionemu dostępowi oraz innym bezprawnym i nieautoryzowanym formom przetwarzania, zgodnie z obowiązującym prawem.

 

Dokładność danych

Administrator podejmuje wszelkie adekwatne środki, aby upewnić się, że:

Twoje dane osobowe, które przetwarza Administrator są dokładne i jeżeli jest to konieczne, aktualne; r, a które są błędne (mając na uwadze cel, w jakim są przetwarzane) będą usuwane lub poprawiane bez zbędnej zwłoki.

 

Minimalizacja zakresu danych

Administrator podejmuje wszelkie adekwatne środki, aby upewnić się, że zakres Twoich danych osobowych, które przetwarza jest ograniczony do danych osobowych adekwatnie wymaganych w celach wskazanych w niniejszej Polityce.

 

Przechowywanie danych

Kryteria determinujące długość trwania okresu, w którym Administrator przechowuje Twoje dane osobowe są następujące: Administrator przechowuje kopie Twoich danych osobowych w formie pozwalającej na identyfikację, tylko tak długo, jak jest to konieczne dla osiągniecia celów wskazanych w niniejszej Polityce, chyba przepisy prawa powszechnie obowiązującego wymagają dłuższego okresu przechowywania danych osobowych. Administrator może, w szczególności, przechowywać Twoje dane osobowe do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń.

 

Prawa osób, których dane osobowe dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO, względem Twoich danych osobowych, które są przetwarzane przez Administratora, przysługują Ci następujące uprawnienia:

• Prawo dostępu do danych: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych;
• Prawo do sprostowania danych: żądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• Prawo do usunięcia danych: żądanie usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: żądanie ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach;
• Prawo do przenoszenia danych: w zakresie, w jakim Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) przysługuje Ci prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. otrzymania od Administratora Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przeniesienia Twoich danych osobowych ich do innego administratora danych;
• Prawo do sprzeciwu: w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. W szczególności przysługuje Ci prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby Działań Marketingowych.

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem. Dane kontaktowe są wskazane powyżej.

W przypadku nieprawidłowego przetwarzania danych osobowych, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego do spraw ochrony danych, czyli do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).